Del projektinformation med kunderne

Med et login kan dine kunder få adgang til at se status på tidsforbrug og fakturering for deres projekter, og du vælger selv, hvad og hvor meget du vil vise frem.

Styrk dine kunderelationer ved at dele

TimeLog Extranet er skabt til virksomheder, der arbejder tæt sammen med deres kunder og ønsker at styrke dialogen yderligere ved at dele information om deres projekter.

Med TimeLog Extranet er det let for kunden at følge med i projekterne – og let for leverandøren at levere dokumentation.

TimeLog Extranet er også et oplagt valg for afdelinger i større virksomheder, der leverer ydelser til andre afdelinger.

Du bestemmer, hvad kunden har adgang til

Fra TimeLog Project kan du vælge hvilke kunder, du vil oprette ekstranetadgang for.

Hver kunde får en sin egen adresse, hvor de kan logge ind.

Du kan også vælge, om du vil give adgang til alle eller til udvalgte projekter. Kunden kan selvfølgelig kun få vist sine egne projekter.

For hvert projekt kan du vise et overblik med nøgledata, statusrapporter, tidsregistreringer og fakturaer.

Desuden kan du indstille, om du vil vise antal og værdi af registrerede og fakturerede timer.

Nem administration af brugere og login

Alle indstillingsmuligheder og oprettelse af brugernavn og password for kunden administreres fra den samme side. Det gør det nemt at overskue brugeradministrationen.

Det er også her, du kan vælge, om ekstranettet skal vises på engelsk, tysk, dansk, svensk eller norsk for kunden.

Kunderne opretter selv supportsagerne

Hvis du har udvidelsen TimeLog Help Desk, kan dine kunder indrapportere supportsager direkte fra TimeLog Extranet, og de har mulighed for at uploade filer – fx skærmbilleder – som kan bidrage til løsning af supportsagen.

Desuden kan dine kunder følge status på deres aktive supportsager og se tidligere supportsager.