Rustet til konkurrence

Hård, international konkurrence. Hurtig teknologiudvikling. Komplekse og lange udviklingsforløb. Opgaver, der er svære at estimere tid på.

Det er bare nogle af de udfordringer, som IT-branchen kæmper med til daglig.

TimeLog har implementeret projektstyring i en række større og mindre IT-virksomheder, og kender både til udfordringerne ved softwareudvikling, styring af IT-konsulenter og levering af IT-infrastruktur.

Stærk projektadministration af udviklingsprojekter

Det vigtigste i forbindelse med projektstyring af udviklingsprojekter i IT-branchen er, at projektlederen:

• altid arbejder ud fra et budget.
• altid arbejder med en realistisk tidsplan og en fornuftig faseopdeling.
• altid følger tidsforbruget løbende og holder det op imod leveringer.
• jævnligt orienterer udviklerne om forholdet mellem tidsforbrug og den ønskede kvalitet og levering.
• altid sikrer en åben og klar kommunikation mellem udviklere, projektledere og eventuel kunde.

TimeLog Project understøtter denne proces ved at levere projektstyringsværktøjer, som følger, visualiserer og kalkulerer projekterne undervejs og ved projektets afslutning.

Med TimeLog Project skal projektlederen bruge mindre tid på projektadministration og får derfor mere tid til reel projektledelse.

Redskaber til IT-konsulenter

IT-konsulenter har brug for et effektivt system til time- og sagsstyring, enkel tidsregistrering, gode faktureringsmuligheder og efterfølgende analyser og rapporter. TimeLog leverer en løsning, som er rettet specifikt mod konsulentvirksomheder og interne konsulentafdelinger.

Et enkelt system, der samler det vigtigste

En stor del af TimeLogs kunder er IT-virksomheder, og derfor er en stor del af produkterne netop målrettet denne branche. Kernefunktionerne i TimeLog Project er tidsregistrering og projektstyring. Men udover dette indeholder systemet funktioner til at håndtere:

• Kunde- og salgsstyring (CRM).
• Håndtering af ferie, flextid og afspadsering.
• HRM-rapporter.
• Fælles firmakalender.
• Effektiv håndtering af og opfølgning på support.

TimeLog Help Desk er et modul til TimeLog Project, som bruges til at registrere alle de telefonopkald, korte møder eller andet som typisk finder sted under eller efter afleveringsfasen. Samtidig sikrer TimeLog Help Desk, at alle sager får tildelt en ansvarlig og at ingen glemmes.

Flere IT-firmaer, der har taget TimeLog Help Desk i brug har mangedoblet deres indtjening på support. Fordelen ved TimeLog Help Desk er, at al historik gemmes, og ikke mindst at timeforbruget dokumenteres præcist. Support kan håndteres efter en fast timesats, som klippekort eller abonnement.