TimeLog og The SaaS Ecosystem
Sommeren er ved at være forbi, og finanskrisen hænger tilbage som en tynd dis i morgenluften. Som de fleste af verdens virksomheder har TimeLog også brugt de seneste par år på at konsolidere og skærpe organisation, produkter og markedsposition, så vi er klar til at hoppe på væksttoget og tage vores andel af de kommende års forventede kraftige vækst inden for webbaserede forretningsløsninger på lejebasis – de såkaldte SaaS-løsninger.
Et centralt skridt i denne udvikling har været igangsætning af en ambitiøs strategi om at bringe TimeLogs 350 kunder og 9.000 daglige brugere meget tættere på TimeLogs produktudvikling. Som led i denne strategi gennemførtes i juni 2010 blandt andet en stor interviewbaseret kundeanalyse med deltagelse af 30 danske og 20 internationale TimeLog-kunder inden for TimeLogs kernesegment.
Analysen viser, at vore kunder stiller 3 primære krav til et tidsregistreringssystem:
1. Det skal indeholde enkel og brugervenlig tidsregistrering
2. Der skal være en fleksibel og brugerdefineret rapportering
3. Der skal være integration til eget økonomisystem
Sekundært vægter særligt konsulentvirksomhederne de mere avancerede procesunderstøttende funktioner, såsom en effektiv og transparent styring af projektøkonomi, indbygget projektstyring og leverancestyring, ressourcestyring, fakturering og integrerede omsætningsanalyser.
Ønske om specialiserede SaaS produkter
Analysen underbygger en kendt udfordring for alle IT produktvirksomheder: skal man udvikle i bredden og dække flere af de sekundære behov hos kunden, så produktet dækker alle relaterede processer 80%, eller skal man udvikle i dybden og dække flere aspekter af kerneydelsen – tidsregistrering? Kun få virksomheder i verden er nemlig store nok til at gøre begge dele.
Vi vælger at følge udviklingen i SaaS markedet internationalt – særligt i USA, hvor efterspørgslen efter SaaS forretningsløsninger frem til 2008 primært var drevet af mindre vækstvirksomheders behov for et produkt, der dækker alle processer fra salg til faktura, så drives udviklingen nu også af større modne virksomheder, som ønsker specialiserede SaaS produkter, der let (og billigt) integreres, så kunden og brugeren får en sammenhængende - men specialiseret løsning. Tendensen kaldes af Gartner for ”The SaaS Eco-system”.
Er TimeLog med på udviklingen?
Det er vi i høj grad - vi har faktisk allerede været i gang i et år, og i foråret kom vi med TimeLog Tracker 2.0 og TimeLog Tracker for iPhone, som begge styrker tidsregistreringen markant. Dertil integrerer vi nu sømløst til erhvervsdataproduktet BiQ samt CRM systemet SalesForce. Det kommende år vil særligt byde på en række innovative integrationsløsninger – allerede i september frigives en løsning til integreret dokumentstyring i Microsoft Sharepoint, og senere på året planlægger vi at frigive integrationer til kampagnestyringsværktøjet Campaign Monitor samt økonomisystemerne Microsoft Dynamics C5 og e-conomic.
Så udviklingen er i gang, og har du ideer eller holdninger til fremtidige integrationer eller funktioner, så vil vi rigtigt gerne høre fra dig. Du kan sende en mail til info@timelog.dk eller endnu bedre starte et indlæg i TimeLog User Group på LinkedIn, hvor såvel TimeLogs medarbejdere og kunder vil deltage i debatten.
